2018-01-28 04:17
如果今天在微信搜索一个叫 Apple 的公众号,你会搜到这个结果:
是的,苹果也在微信开设官方的公众号了,所以这个公众号是苹果 CEO Tim Cook 举着身份证拍照上传认证的吗?这个画面一定很喜感——
曾经让我们「Shut up and take my money」的苹果,也需要乖乖遵守微信的规则来讨好用户了。
这个公众号严格来说其实是一个服务号,你关注之后并不会被折叠在订阅号的分类里。
苹果的这个微信服务号目前提供了「看热点」、「挑产品」、「找服务」三大功能,你可以在微信上直接购买 iPhone X ,剁手更方便了。
苹果的售前售后服务用这个服务号也更方便,你可以查找零售店,预约维修时间,查看保修信息,在线咨询让客服给你答疑解惑。
你也可以调戏一下这个服务号,比如问它能不能用支付宝:
最有意思的是苹果这个官方微信改过三次名称
这三次改名,正是苹果和微信关系变动的缩影。
1.冰点
这个服务号最初的名字是「Apple Store」,在 2017 年 5 月 3 日,「Apple Store」改名为了「」。
正是在那段时间,苹果和微信的关系降到了冰点——去年 4 月 19 日晚,微信发表了一则官方声明:受苹果公司新规定影响,2017 年 4 月 19 日 17:00 起,iOS 版微信公众平台赞赏功能将被关闭,安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。
这个消息非常炸裂,「苹果税」一时成为热议的话题。关闭 iOS 赞赏影响最大的就是微信公众号们了,他们赞赏收入的很大一部分来源是 iOS。
这件事也让大家感受到了苹果的做事风格:在我的地盘就要听我的,服从平台的规定。
iOS 版微信要服从苹果的规则,苹果在微信的公众号当然也要服从微信的规则。
「既然你薄情,就不要怪我不义」,「Apple Store」微信公众号在那个时候改名为「」也就不奇怪了。
2.回暖
微信关闭 iOS 打赏,所谓的苹果和微信关系闹僵其实也只是神仙打架,作为一个日活超过 9 亿的超级 APP,苹果不能没有了微信——
毕竟 iPhone 如果没了微信,很多人可能就去买能用微信的 Android 手机了吧。
除了微信关闭打赏,苹果在中国的其他本地化措施也经常水土不服,比如 iPhone 6 时代「比大更大」的文稿就贻笑大方。
7 月 18 日,苹果宣布,任命原无线技术副总裁葛越为副总裁及大中华区董事总经理,向 CEO Tim Cook 汇报。葛越将领导并协调 Apple 中国团队。这次人事变动是苹果本地化进程的重要一步。
团队人员调整之后的新一轮本地化,苹果做的更有章法了。
苹果和微信这两位神仙很快就「不打架」了,开始过上了「一起数钱,一起吃肉」的日子了。
8 月 29 日,微信支付正式支持用户在中国大陆的 App Store 进行选购或订阅 Apple Music。
很多抱怨「苹果税」的声音也逐渐平息,微信公众号里开始出现打赏小程序,不放收款码,小程序总不至于被封杀。
「投桃报李」,10 月 25 日,微信上的那个「Apple Store」公众号又从「」改回了 Apple Store。
3.合作